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BMW amplía los servicios de conectividad de sus coches

Los BMW están más conectados y comunicados que nunca con sus usuarios a través de distintos entornos

  • BMW amplía los servicios de conectividad de sus coches

BMW estrecha el vínculo entre los conductores y sus vehículos, a través de los nuevos sistemas Connected Drive. Se trata de un conjunto de tecnologías que hacen de la conducción una experiencia todavía más inmersiva. Todo ello se logra a través de distintos entornos: My BMW App, My BMW Portal y BMW Store.

El servicio que brinda My BMW App se encuentra dentro del marco de acción de BMW ConnectedDrive, ofreciendo a los clientes una mayor conexión e interactividad con su BMW.

$!Interior del nuevo BMW i7
Interior del nuevo BMW i7 | BMW

My BMW Portal. Esta nueva plataforma web actualiza el antiguo portal web de BMW ConnectedDrive, a través de la cual se accede mediante bmw.es. En este site ofrece:

Actualización de mapas.

Selección de taller autorizado.

Servicios digitales.

Ajustes relativos al vehículo (protección de datos, servicios remotos...) y al perfil (datos personales, consentimientos...).

Guardar configuraciones web.

BMW Store. Se trata de la tienda oficial de BMW ConnectedDrive. A través de la BMW Store, los usuarios pueden acceder a ella en la web oficial de bmw.es, donde se puede comprar:

  • BMW Service Inclusive.
  • IconicSounds Sport.
  • BMW eDrive Services.
  • Asistente de luz de carretera.
  • Integración para smartphones.
  • BMW Digital Key.
  • Teleservices.
  • Actualización de Software en Remoto.

En BMW Store se venden servicios digitales (activación digital del software), paquetes de mantenimiento (BMW Service Inclusive) y activación digital del hardware, donde el vehículo lleva el equipamiento de fábrica instalado y no se activa hasta el momento de la compra (Function on Demand). Además, para saber a qué nivel de paquete puede optar un vehículo, el cliente ha de introducir el bastidor del coche en la BMW Store.

$!Mando central del control del BMW i7
Mando central del control del BMW i7 | BMW

Los BMW TeleServices gestionan el cuándo y qué servicios necesita, enviando automáticamente los datos relevantes del vehículo para el servicio a BMW, la llamada de emergencia automática si se detecta un accidente grave, los servicios remotos que permiten controlar el coche a distancia o el BMW ID que posibilita el acceso al vehículo con un perfil de usuario para una mayor personalización, son algunas de las funcionalidades y equipamientos que este sistema lleva a cabo de serie.

Otros servicios de BMW Connected Drive son:

  • Concierge services, con el cual puedes pulsar un botón para conectarte al Centro de llamadas BMW que sirve como un asistente personal mientras conduces, durante 24 horas los 7 días de la semana. Información del tráfico en tiempo real que te mantiene al día y de manera instantánea sobre la situación de tráfico.
  • Intelligent Personal Assistant, que te permite interactuar fácilmente con tu vehículo a través de comandos de voz.
  • Vehicle apps, que te mantienen bien informado y te llevan siempre de forma segura a tu destino gracias a sus servicios de movilidad en línea.
  • Connected Music, que ofrece la integración de la aplicación Spotify en tu BMW.
  • Connected Parking, que incluye varias funcionalidades para estacionar, proporcionando al conductor información en la búsqueda de aparcamiento.
  • In-Car Experiences, donde el BMW se ocupa de tu bienestar al bajar la temperatura para mantenerte alerta o incluso te relaja después de un día estresante.
  • Integración de Amazon Alexa, con el cual permite utilizar muchas de las funciones prácticas del servicio de voz al volante con la misma comodidad que puedes tener en tu hogar.
$!Control de los servicos de BMW en el volante
Control de los servicos de BMW en el volante | BMW

Nuevas funcionalidades y actualizaciones de BMW ConnectedDrive.

Para el recién estrenado 2023, BMW ha potenciado todavía más las nuevas funcionalidades del sistema de BMW ConnectedDrive con las siguientes novedades:

  • Aparcamiento remoto. Parking Assistant Professional; El aparcamiento remote se implementará como una nueva función de la aplicación My BMW App.
  • Diagnóstico digital de neumáticos. Implantación de un sistema de control continuo de la presión de los neumáticos; notifica al cliente inmediatamente si, por ejemplo, se detecta una pérdida de presión mientras el vehículo se encuentra estacionado.
  • My Modes – nuevos My Modes; ampliación mediante un nuevo Digital Art Mode, el cual permite visualizar obras de arte digitales en las pantallas del vehículo y adapta el aspecto del BMW a cada situación.
  • Uso de News/News next en el vehículo.
  • Cámara interior: vídeo para Remote in-Car. Los clientes pueden comprobar a distancia el interior de su vehículo mediante una instantánea y/o vídeo corto.
  • BMW Points: para nuevos modelos; en este caso el servicio está disponible también para los modelos X1 PHEV (X1 xDrive25e y X1xDrive30e).
  • Digital Key (Plus) – Acceso confort. Digital Key ahora se puede compartir entre dispositivos iOS y Android. También es posible el acceso confort mediante los dispositivos de Google. Las funciones de Entrada sin llave a distancia mejoran los Servicios Remotos en la aplicación My BMW App.
  • Mejora general en My BMW App: nuevo E-Mobility Hub, que permite a los usuarios encontrar funciones de movilidad eléctrica más fácilmente. Hay un nuevo punto de acceso en la ficha del vehículo, así como varias pantallas nuevas a modo de resumen de las funciones actuales de movilidad eléctrica.
  • Lanzamiento al mercado de la búsqueda de contactos; ahora los usuarios pueden buscar sus contactos en la aplicación My BMW App.
  • Lanzamiento al mercado de valoraciones, reseñas e imágenes de punto de interés; ahora los usuarios pueden ver estos contenidos desde el vehículo.
  • Lanzamiento al mercado de la función Charging Assitance, la cual proporciona información relevante en caso de sufrir problemas o incidentes de carga y así ayudar a determinar la posible causa del problema.